La Clínica León XIII ya salió de la crisis

Por
Lilliana Vélez de Restrepo
Medellín

Las cifras no mienten. En los primeros cuatro meses de operación, la IPS Universitaria logró que la Clínica León XIII mostrara una evolución con eficientes resultados.

Así catalogó el ministro de Protección Social, Diego Palacio Betancourt los resultados de la Clínica León XIII, durante su visita a la ciudad el pasado fin de semana con una numerosa comitiva que integraron directores de hospitales, rectores de universidades, investigadores, científicos y representantes de los medios de comunicación.

Los resultados fueron presentados por el médico Jaime Poveda Velandia, director de la IPS Universitaria y de la Clínica León XIII. Entre febrero y junio de este año, la entidad pasó de atender 200 consultas de medicina subespecializada en febrero, a 1.164 en junio; de 2.362 pacientes atendidos en triaje, a 5.029 en junio, y de 2.507 ayudas diagnósticas a 8.668, por citar algunos ejemplos.

En cuanto a cifras económicas se refiere, pasó de facturar 4.000 millones de pesos en el primer mes, a 10.500 millones en junio.

Así mismo, los usuarios del Seguro Social la calificaron de excelente, según el informe realizado por el Centro Nacional de Consultoría, a corte del mes de junio.

Por su parte la Clínica San Rafael de Itagüí, donde también se ha obrado un milagro entre febrero y agosto, los resultados hablan por sí solos. El viernes pasado la entidad recibió la calificación A- de Duff & Phelps, la más alta nota que se concede a un hospital público en Colombia. La noticia la confirmó Orlando Humberto Quiceno, gerente del hospital.

A raíz de los buenos resultados, Carlos Mario Montoya, secretario de Salud departamental, le pidió al ministro que agilice la negociación entre el Gobierno, la Gobernación de Antioquia y la U. de A. para la compra de las clínicas León XIII, San Rafael de Itagüí y la Clínica Víctor Cárdenas Jaramillo.

Palacio Betancourt confirmó que ha habido algunas dificultades, porque "estamos hablando de un negocio de 50.000 millones de pesos; no es fácil pero estoy confiado en que todo saldrá adelante", precisó.

El funcionario explicó que si bien en un principio se había hablado de una negociación por la suma de 35.000 millones de pesos, no se había tenido en cuenta el precio de los muebles. "Nosotros nos tenemos que ceñir al avalúo del Instituto Agustín Codazzi (Igac)", dijo el Ministro.

Una vez se concrete el negocio se conformará una corporación mixta sin ánimo de lucro en la cual la Universidad de Antioquia tendrá el 98 por ciento y habrá de elegir a la entidad que asuma el manejo de las clínicas.

A raíz de la visita del Minprotección Social, ayer se concretó un nuevo contrato por valor de 6.000 millones de pesos con el Instituto de Seguros Sociales que cubre la operación durante el mes de agosto y, en septiembre, se firmará otro más grande, por cerca de 10.000 millones de pesos, que le permitirá a la IPS Universitaria continuar operando la León XIII hasta diciembre.

Así lo confirmó el médico Jaime Poveda Velandia a su regreso de Bogotá donde, anotó, encontró total respaldo a su gestión de parte del Ministro de Protección Social, el ISS, la EPS del ISS y el Gobierno en general.

Ejemplo
El Minprotección Social le pidió a la comitiva que lo acompañó que confirmaran por sí mismos el "milagro que se ha obrado".

Durante las intervenciones, no solo los directivos de la León XIII respondieron, sino que lo hicieron también médicos y proveedores presentes.

Uno de ellos, Diego Acosta, presidente del Colegio de Médicos, resaltó la cultura de la productividad y la competitividad que la IPS Universitaria le imprimió a la León XIII. A ello el ministro Palacio Betancourt afirmó que en el país no hay crisis hospitalaria sino crisis de gestión y que es imperativo profesionalizar la administración.

La opinión
“Tengo que resaltar el cambio en la productividad y la competitividad que le ha dado la IPS Universitaria a la León XIII desde la cultura cooperativa. Vamos en carro en cuanto al cambio cultural frente a le empresa y al usuario. Se le digo yo, que profesé durante muchos años en el sindicalismo. Aquí se ha visto la buena gestión para salir adelante.
Diego Jorge Acosta, presidente del Colegio Médico Colombiano

“Vine a acompañar al señor Neftalí Zuleta, de 80 años de edad, quien necesitaba que le cambiaran las sondas de urgencia. No soy usuaria de esta EPS y aunque hubo un poco de demora mientras averiguaban dónde nos toca consultar, ya nos recibieron y ya a él lo están atendiendo en Urgencias. La atención de todos ha sido buena”.
Adriana María Alzate, usuaria de Urgencias, Clínica León XIII

Con los medios de comunicación regionales

Una delegación de varios medios de comunicaciones de la Ciudad de Barranquilla y del departamento de San Andrés Islas, nos acompañaron en las instalaciones de la Clínica León XIII en la ciudad de Medellín, ellos al lado de otros colegas periodistas de medios locales recorrieron las  instalaciones de la Clínica, visitaron algunos de nuestros aliados y hablaron con algunos de usuarios y constataron de primera mano como la “IPS UNIVERSITARIA” trabaja para mejorar la salud de los colombianos.

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La León XIII es un milagro de la salud

De un centro médico casi en ruinas, que más parecía un improvisado hospital de guerra, en menos de cinco años la Clínica León XIII pasó a ser una institución modelo.

Lo dice León Jairo Montaño con satisfacción. Cuenta el subdirector de salud de la IPS Universitaria -la institución que se le midió a la titánica tarea de "rehabilitar" el hospital- que la pregunta de todos los que se enteraban de que la IPS de la Universidad de Antioquia iba a administrar el hospital era cuánto iba a durar en esa tarea.

Otras instituciones con amplio recorrido en el sector salud, sin pensarlo mucho, declinaron la opción de comprar las instalaciones a precio de huevo. Las razones sobraban: malos olores en la sala de obstetricia, 11 de los 14 quirófanos cerrados, la mayoría de las salas de especialidades clausuradas.

Recuerda Montaño que en la habitación donde había cama no había colchón, la que tenía cama y colchón no tenía barandas de seguridad... "Pobrecitos los niños que nacían en la León XIII", dice el directivo. La situación era tan crítica para la ESE Rafael Uribe Uribe, que para febrero de 2007 no había un solo especialista atendiendo.

Una institución pensada para atender casos de alto nivel de complejidad parecía un puesto de salud de nivel uno. "Esto era un despelote horrible", comenta Montaño: "Uno no sabe si por falta de recursos o de gestión".

Fue entonces cuando el Gobierno decidió darle santa sepultura a este moribundo que reiteradamente era protagonista del circo mediático. Cuando no eran pacientes que fallecían por presunta negligencia médica, era el mitin de los trabajadores de la salud debido a la falta de pago.

En ese contexto adverso, la IPS Universitaria tomó las riendas del hospital donde nacieron cientos de miles de medellinenses.

Calidad en la atención
Contrario a lo que muchos pensaron, la IPS no cerró las puertas de la León XIII a los pocos meses de entrar en operación. Van cinco años. De hecho, el centro médico tiene ambiciosos planes para el futuro.

Consolidar la institución a través de un sólido modelo de gestión hizo que el Gobierno la señalara como una institución paradigma. En los años 2010 y 2011, la clínica fue incluida dentro del ranking de los mejores centros médicos de América Latina. En la clasificación de la Revista América Economía, la León XIII ha ocupado los puestos 31 y 32.

Este buen desempeño ya se está exportando. Desde este año, la IPS Universitaria es la entidad que controla la red de hospitales públicos de Barranquilla, algo así como el Metrosalud de la capital del Atlántico.

La historia de cómo la Clínica revivió empieza en esos mismos pacientes del extinto Seguro Social que nadie quería atender. Gracias a ellos, la IPS Universitaria ha logrado enfocarse en servicios de gerontología, la especialidad que atiende a los pacientes de la tercera edad.

Cuando la Nueva EPS recogió los usuarios del Seguro Social, la IPS de la U. de A. asumió el reto de ofrecer servicios a los pacientes con la mayor carga de morbilidad.

"Así empezamos a reconstruir este patrimonio de Medellín. Esta fue la principal clínica durante los años setenta y ochenta, tal vez de todo el país", afirma León Jairo.

Actualmente, el 70 por ciento de las 320 camas de medicina interna con las que cuenta la institución están destinadas para adultos mayores.

Además de esta fortaleza en servicios de medicina gerontológica, la León XIII está adelantando un amplio proyecto de trasplantes. Ya realizan el de riñón y en breve ofrecerán de hígado y médula.

Otro punto a favor es que la institución está abierta para las prácticas académicas. Convertirse en centro para la docencia y la investigación implicaba ofrecer servicios médicos de tercer nivel de complejidad, reto que la clínica ya cumplió.

"La gente nos prefiere", comenta Juan Édgar Marín, "por nuestro amplio portafolio de servicios y lo más importante, que atendemos todos los usuarios: del régimen contributivo, del régimen subsidiado y de pólizas privadas".

Además de ser el coordinador de la contratación en el hospital, Marín fue el último director que tuvo ESE Rafael Uribe Uribe, sede León XIII. Como tal, es testigo de primera mano de una transformación en la que pocos creían. "Lo que ha hecho la IPS Universitaria es entrar a recuperar un patrimonio hospitalario", afirma.

Para León Jairo Montaño , la moraleja tras el épico resurgir de la León XIII es una que no aplica exclusivamente para el ámbito hospitalario: "con ganas y con el compromiso de la gente todo es posible".